Domofony z otwieraniem drzwi: ukryte zagrożenia i bezpieczniejsze alternatywy

W erze, w której inteligentne technologie domowe obiecują płynne życie, domofony z funkcją otwierania drzwi stały się standardem w apartamentach, domach szeregowych i osiedlach strzeżonych na całym świecie. Reklamowane jako połączenie wygody i bezpieczeństwa – umożliwiające mieszkańcom weryfikację obecności gości i zdalne otwieranie drzwi – systemy te są często postrzegane jako niezbędne udoskonalenia w nowoczesnym życiu.

Jednak pod eleganckimi interfejsami i funkcjami oszczędzającymi czas kryje się szereg rosnących luk w zabezpieczeniach, które narażają gospodarstwa domowe na kradzież, nieautoryzowany dostęp, naruszenia prywatności, a nawet obrażenia fizyczne. Wraz z rosnącą popularnością, kluczowe staje się rozpoznanie tych zagrożeń przez właścicieli domów, zarządców nieruchomości i specjalistów ds. bezpieczeństwa oraz podejmowanie proaktywnych działań.

1. Przestarzałe oprogramowanie układowe: cicha furtka dla hakerów

Jedną z najczęściej pomijanych luk w zabezpieczeniach systemów domofonowych jest przestarzałe oprogramowanie układowe, które pozostaje głównym celem cyberprzestępców. W przeciwieństwie do smartfonów czy laptopów, które często aktualizują oprogramowanie, wiele systemów domofonowych – zwłaszcza starsze modele – nie posiada automatycznych poprawek. Producenci często zaprzestają aktualizacji już po 2–3 latach, pozostawiając urządzenia z niezałatanymi lukami w zabezpieczeniach.

Hakerzy wykorzystują te luki poprzez ataki siłowe lub wykorzystując starsze protokoły, takie jak niezaszyfrowane połączenia HTTP. W 2023 roku firma zajmująca się cyberbezpieczeństwem odkryła krytyczną lukę w popularnym modelu domofonu, która umożliwiała atakującym całkowite ominięcie uwierzytelniania poprzez wysyłanie zmodyfikowanych żądań sieciowych. Po dostaniu się do środka mogli zdalnie uruchomić otwieranie drzwi i wejść do budynków niezauważeni.

Zarządcy nieruchomości często pogarszają sytuację, opóźniając aktualizacje z powodu obaw o koszty lub obawy przed „niepokojeniem mieszkańców”. Badanie przeprowadzone przez Międzynarodowe Stowarzyszenie Zarządców Nieruchomości wykazało, że 62% właścicieli nieruchomości zwleka z aktualizacjami, nieumyślnie zamieniając domofony w otwarte zaproszenie dla intruzów.

2. Słabe uwierzytelnianie: Kiedy „Password123” staje się zagrożeniem bezpieczeństwa

Nawet najbardziej zaawansowany sprzęt interkomowy jest tak bezpieczny, jak jego protokoły uwierzytelniania – a wiele z nich zawodzi. Badanie 50 wiodących marek interkomów przeprowadzone w 2024 roku wykazało, że:

• 78% dopuszcza słabe hasła składające się z mniej niż 8 znaków.

• 43% nie korzysta z uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA) w przypadku dostępu zdalnego.

• Wiele modeli budżetowych ma domyślne dane logowania, takie jak „admin123” lub numer seryjny urządzenia.

Ta słabość doprowadziła do wzrostu liczby włamań oportunistycznych. W samym Chicago policja odnotowała w 2023 roku 47 incydentów, w których złodzieje wykorzystywali domyślne lub słabe hasła, aby dostać się do holu i ukraść paczki. W niektórych przypadkach włamywacze uzyskali dostęp do wielu lokali w ciągu jednej nocy, odgadując proste hasła mieszkańców, takie jak „123456” lub adres budynku.

Ryzyko dotyczy również aplikacji mobilnych. Wiele aplikacji interkomowych przechowuje dane uwierzytelniające lokalnie na smartfonach. W przypadku zgubienia lub kradzieży telefonu, każdy posiadacz urządzenia może uzyskać do niego dostęp jednym dotknięciem – bez konieczności weryfikacji.

3. Manipulacja fizyczna: wykorzystywanie luk w zabezpieczeniach sprzętu

Chociaż zagrożenia związane z cyberbezpieczeństwem dominują w nagłówkach gazet, fizyczna manipulacja pozostaje powszechną metodą ataku. Wiele domofonów ma odsłonięte okablowanie lub zdejmowane panele przednie, które można manipulować, aby ominąć mechanizm blokady.

Na przykład domofony oparte na prostych przełącznikach przekaźnikowych można w kilka sekund ominąć za pomocą śrubokręta i spinacza – bez konieczności posiadania zaawansowanej wiedzy. Wandale atakują również sprzęt, wyłączając kamery lub mikrofony, uniemożliwiając mieszkańcom wizualną weryfikację obecności gości.

W Nowym Jorku w 2023 r. w 31% budynków mieszkalnych odnotowano przypadki wandalizmu spowodowanego przez domofony. Naprawa kosztowała zarządców nieruchomości średnio 800 dolarów, a lokatorzy przez wiele tygodni nie mieli dostępu do sprawnej kontroli wejścia.

4. Zagrożenia prywatności: gdy domofony szpiegują swoich właścicieli

Poza ryzykiem nieautoryzowanego dostępu, wiele domofonów budzi poważne obawy dotyczące prywatności. Modele budżetowe często nie oferują kompleksowego szyfrowania, co naraża strumienie wideo i audio na podsłuch.

W 2022 roku duży producent domofonów stanął w obliczu pozwów sądowych po tym, jak hakerzy włamali się do jego niezaszyfrowanych serwerów, ujawniając nagrania wideo z ponad 10 000 gospodarstw domowych. Na nagraniach widać mieszkańców niosących zakupy, wchodzących do domów lub rozmawiających z członkami rodziny.

Nawet w trybie szyfrowanym, niektóre systemy po cichu udostępniają dane użytkowników zewnętrznym firmom analitycznym. Badanie Consumer Reports z 2023 roku wykazało, że 19 z 25 aplikacji interkomowych gromadziło poufne informacje, takie jak dane o lokalizacji, identyfikatory urządzeń i wzorce dostępu – często bez wyraźnej zgody użytkownika. Rodzi to pytania dotyczące nadzoru i monetyzacji danych w przestrzeniach mieszkalnych.

Jak chronić swój dom: praktyczne wskazówki dla mieszkańców i zarządców nieruchomości

Ryzyko związane z domofonami z funkcją otwierania drzwi jest realne, ale możliwe do opanowania. Zarówno mieszkańcy, jak i zarządcy budynków mogą podjąć działania zapobiegawcze:

1. Nadaj priorytet aktualizacjom oprogramowania sprzętowego

   • Mieszkańcy: Sprawdzajcie aplikację domofonu lub stronę producenta raz w miesiącu.

   • Zarządcy nieruchomości: zaplanujcie kwartalne aktualizacje lub współpracujcie z firmami ochroniarskimi w celu automatycznego wdrażania poprawek.

2. Wzmocnij uwierzytelnianie

   • Używaj haseł składających się z co najmniej 12 znaków i zawierających kombinację symboli.

   • Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe, jeśli jest dostępne.

   • Natychmiast po instalacji zresetuj domyślne dane logowania.

3. Bezpieczny sprzęt fizyczny

   • Dodaj osłony zabezpieczające przed manipulacją.

   • Ukryj lub osłonij odsłonięte przewody.

   • W przypadku nieruchomości wysokiego ryzyka należy rozważyć montaż dodatkowych zamków.

4. Wybierz systemy skoncentrowane na prywatności

   • Wybieraj dostawców z przejrzystymi zasadami szyfrowania.

   • Unikaj systemów, które udostępniają dane użytkowników osobom trzecim bez ich zgody.

Wnioski: wygoda nie może iść na kompromis w kwestii bezpieczeństwa

Domofony z funkcją otwierania drzwi odmieniły życie w domach, łącząc wygodę z kontrolą dostępu. Jednak ich słabe punkty – przestarzałe oprogramowanie sprzętowe, słabe uwierzytelnianie, manipulacje fizyczne i zagrożenia dla prywatności danych – dowodzą, że sama wygoda to za mało.

Dla mieszkańców czujność oznacza aktualizację ustawień, zabezpieczenie danych uwierzytelniających i zgłaszanie anomalii. Dla zarządców nieruchomości inwestycja w wysokiej jakości, regularnie konserwowane systemy to nie tylko koszt, ale konieczność.

Ostatecznie, nowoczesne systemy bezpieczeństwa mieszkaniowego muszą stawiać na pierwszym miejscu zarówno wygodę, jak i odporność. Systemy, którym ufamy w kwestii ochrony naszych domów, nigdy nie powinny stać się słabym ogniwem, które naraża je na ryzyko.